KBM Motorfahrzeuge GmbH & Co. KG in Limburg an der Lahn, Hessen

Bewertungen über KBM Motorfahrzeuge GmbH & Co. KG

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  2020-07-15, Hans-Georg Dehnert
  "Das erste Fahrzeug verkauft ein Verkäufer,- alle weiteren die Werkstatt." Guter Service und flexibles Eingehen auf Sonderwünsche, also mir reicht das...
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  2019-10-13, Alex K
  Ich habe nun bereits mehrmals die Erfahrung gemacht, dass die Kundenorientierung bei KBM Limburg kein ausschlaggebender Aspekt im Unternehmenskonzept zu sein scheint. Mit Eingang in das Büro scheint man sich in Luft aufzulösen, denn unabhängig davon, ob die Mitarbeiter beschäftigt sind oder nicht, wird man keines Blickes gewürdigt. Sobald sich dann ein Mitarbeiter doch "erbarmt" ein Guten Tag über die Lippen zu pressen, vermittelt dieser keineswegs den Eindruck, dass es ihm um die Bedürfnisse seines Gegenübers ginge. Man wird genervt betreut und ob eine zufriedenstellende Lösung präsentiert wird oder nicht, scheint nicht von Bedeutung zu sein. Die telefonische Kommunikation ist hingegen angenehm und unproblematisch. Trotz dessen kann ich aufgrund der katastrophalen vor Ort Betreuung nicht mehr als einen Stern geben. Nicht jeder hat an jedem Tag seinen besten Tag, aber diese Behandlung habe ich nun bereits drei Mal erfahren und somit ist diese Bewertung das einzig plausible Resultat.