Holzzentrum Birlenbach in Limburg an der Lahn, Hessen Jetzt geschlossen

Bewertungen über Holzzentrum Birlenbach

• ★ ★ ☆ ☆ ☆

  2019-12-28, Kai Dunker
  Wir haben dort Holz für mehrere Tausend Euro gekauft. Immer wieder wurden wir "gefühlt" recht "hochnäsig" und arrogant vom selbern Verkäufer bedient. Zuletzt war es so, dass wir eine schlechte Charge Holz (50m²) in minderwertiger Qualität erhalten haben. Als ich dann bei meinem nächsten Besuch dies reklamierte und darum bat mir etwas für meinen nächsten Einkauf (70m²) entgegen zu kommen, sagte man mir, das dies leider nicht möglich sei. Auf meinem Rückweg sprach ich dann den "Lagerleiter" an, ob er mir zumindest die beiden mitgebrachten Bretter tauschen möchte, dieser sagte mir dies sofort zu, Als ich diese dann tauschte kam etwas später der "Verkäufer wieder auf mich zu und bezichtigte mich des Diebstahls, als ich dies dann klar stellte kam noch nicht einmal eine Entschuldigung sondern nur Vorwürfe.... Schade, dass niemand die Chance ergriffen hat aus einer Reklamation wieder einen zufriedenen Kunden zu machen... Die Sterne sind ausschließlich für den freundlichen und Hilfsbereiten "Lagerleiter" der auch immer noch kurz vor Feierabend, Einsatz zeigte...